Dell blokował konkurencyjne oferty
Kluczowe zastrzeżenia UOKiK dotyczyły systemu rejestracji transakcji, w którym jeden autoryzowany sprzedawca mógł zgłosić transakcję z konkretnym klientem. Po takiej rejestracji, inni sprzedawcy byli blokowani przed składaniem konkurencyjnych ofert dla tego samego klienta, nawet jeśli klient o to prosił. W efekcie, firmy i instytucje były pozbawione możliwości porównania różnych ofert cenowych i technologicznych, co ograniczało ich wybór i mogło prowadzić do zakupu produktów Dell na mniej korzystnych warunkach.
Według UOKiK, takie działania mogły stanowić naruszenie przepisów antymonopolowych, ponieważ przypisywanie transakcji konkretnym sprzedawcom uniemożliwiało uczciwą konkurencję między partnerami handlowymi Dell.
Zobowiązanie do zmian
Prezes UOKiK zobowiązał Dell do zmiany modelu sprzedaży. W nowym systemie wielu autoryzowanych sprzedawców będzie mogło ubiegać się o tę samą transakcję bez wcześniejszego blokowania ich przez Dell. Dodatkowo, co najmniej trzech sprzedawców będzie mogło otrzymać rabat na tę samą transakcję, a kryteria przyznawania rabatów będą przejrzyste i oparte na jasnych zasadach, takich jak kolejność zgłoszeń czy prognozowana wartość transakcji. Zmiany te mają zwiększyć konkurencję i przynieść korzyści klientom, którzy zyskają możliwość porównania ofert i wyboru najkorzystniejszej.
Dell ma sześć miesięcy na wprowadzenie nowych zasad sprzedaży, a Prezes UOKiK będzie monitorował ich wdrożenie. Zmiany obejmą także zamówienia publiczne, gdzie wszyscy sprzedawcy będą mieli równe szanse na udział w przetargach, co dodatkowo zwiększy konkurencyjność rynku.
Kara 6 milionów złotych za wprowadzenie w błąd
Oprócz zobowiązania do zmiany praktyk, Dell został ukarany kwotą 6 milionów złotych za dostarczenie nieprawdziwych informacji w trakcie postępowania. Firma trzykrotnie wprowadziła UOKiK w błąd, dostarczając fałszywe dane dotyczące transakcji i współpracujących sprzedawców. Udzielanie nieprawdziwych informacji utrudniało Urzędowi skuteczne działanie i opóźniało postępowanie.
Decyzja o nałożeniu kary oraz zobowiązanie Dell do zmiany systemu sprzedaży nie są jeszcze prawomocne. Firma ma prawo do odwołania się od decyzji do sądu.
Program dla sygnalistów
UOKiK przypomina, że każdy może zgłaszać nieprawidłowości dotyczące naruszeń zasad konkurencji za pomocą anonimowego systemu dla sygnalistów. Program ten umożliwia bezpieczne i anonimowe informowanie o praktykach, które mogą naruszać prawa konkurencji.
