Prezes Związku Banków Polskich, Tadeusz Białek zapowiedział, że na odroczenie spłaty rat kredytów, będą mogły liczyć osoby fizyczne i biznes. Ci pierwsi skorzystają z pomocy, o ile mają kredyty hipoteczne, ale i konsumenckie. Mikro, mali i średni przedsiębiorcy skorzystają na odroczeniu spłaty rat, o ile mają kredyty obrotowe czy inwestycyjne.
Projekt musi zostać jeszcze zatwierdzony przez Europejski Urząd Nadzoru Bankowego, a do tego czasu banki mają uruchamiać pomoc indywidualnie. Pomoc będzie spójna z programem rządowym w zakresie procedowanych zmian w Funduszu Wsparcia Kredytobiorców, które przewidują odrębny tryb pomocy.